カテゴリ:意見・苦情・問い合わせ( 9 )


感謝の手紙を頂きました

長い間大変お世話になり、ありがとうございました。先生方にはみなさまによくしていただき本当に感謝しています。
朝、子どもとけんかしてしまったり、イライラした気持ちで保育園に送ってしまった時も先生方の明るい笑顔やあいさつに私の方が元気をいただいていました。
子育ての面でも先生方の子どもへの接し方などは大変勉強になりました。「ありがとう・ごめんなさい・がまんする」「食事の言葉~」「おちかい」など園の教えがあったから、子どもたちは感謝する気持ち、人を思いやる気持ちなどを学ぶことができたと思っております。
子どもの成長は喜ばしいことですが、反面、保育園を卒園してしまうことにさみしい気持ちもあります。
我が家の子どもたちが誕生院保育園にお世話になることができ、本当に良かったと思っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
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by kakuban-lus | 2014-03-29 14:28 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイスありがとうございました

Q) 門は、子どもの手では開放できないほうがよい。お迎えの際、勝手に門から出てしまい怖い。

A) 職員が門の近くに必ずいて対応するようにしています。c0091507_1350087.jpg
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by kakuban-lus | 2008-10-02 13:45 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイスありがとうございました

Q) 雨天時、門の所に水たまりがあり、子どもの靴が濡れるので、ムカデ板を置いてもらえません
   か?

A) 雨天時は職員がムカデ板を置き、職員も大型傘を用意し送迎に心かけるようにしています。 
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by kakuban-lus | 2008-06-15 12:37 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイス有難うございました

Q) ふじまつりの前パソコンにメールで「卒園児が事故に遭いそれに対してふじまつりは取りやめ
   るべきでは、冷たい保育園に通わせるのを考えます。

A) 行政及び役員と相談した結果、予定通り開催いたします。また、「妹も通園している為、普段
   通りにして下さい」と保護者から申し出もあり園内で事故がない様に職員一同気をつけます。
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by kakuban-lus | 2008-04-05 16:45 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイス有難うございました

c0091507_1564051.jpgQ) 市保育会で土曜日行事の為、早めのお迎えを保護者の方に   
   ご協力をお願いした時、「保育と研修と職員を半分にできない  
   のか」と福祉にも行かれた。

A) 協力できる方のみにお迎えに来てもらうようにお願いしていま   
   した。 
   
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by kakuban-lus | 2008-04-03 14:47 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイス有難うございました

Q) 子どもと10時に登園した折、職員の声かけが冷たかった。

A) 職員会議の折りに接遇、特に子どもに対して温かみのある態度をする様に話し合いました。
 
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by kakuban-lus | 2007-11-25 20:13 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイス有難うございました

Q) 自然の中で緑が多いのはいいが、虫もいるので困る。

A) 季節の中で木々の消毒や園庭で過ごす時は虫よけスプレー、蚊取り   線香など子ども達の肌に優しいものを選んでいます。
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by kakuban-lus | 2007-08-25 14:59 | 意見・苦情・問い合わせ

アドバイス有難うございました

Q) シラミの件で苦労した。園全体で取り組んでほしい。

A) 園医さんにも相談し適切な処置の仕方の指導を受け、保護者の方に   もお知らせし、シラミ駆除に協力して頂くように改善致しました。
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by kakuban-lus | 2007-07-25 13:36 | 意見・苦情・問い合わせ

保育園に対しての質問です

このご意見や質問は、先日保育園でアンケートをとったときの内容です。

Q…誕生院保育園は、運動会を何で外でされないのですか?
A…運動会がもし雨が降った場合、延期になったら保護者にまたご負担を掛けてしまうのという事と、未満児(特に0,1歳児)が増えたため、当園では体育館を借りて運動会を行うようになりました。

Q…パソコン教育に力を入れられているようですがもっと読み書きに力を入れて欲しいとおもいます。
A…年長児は、かなの読みかきを行い、小学校に行くまでの目標は50音の読み書き、自分の名前をかけるようにしています。
          

Q…とにかく、誕生院保育園は保護者の負担を軽減される努力をされているので本当に助かっています。
A…ありがとうございます。これからも益々地域のニーズにあった保育園をめざし、職員一同がんばって行きたいと思います。

Q…どこの地区からでも預けられますか?
A…今は、どこからでも預ける事が出来ます。たとえば、お産や病気で実家に帰省されたときなど、保育園に預ける事が出来ます。くわしくは、保育園へお尋ね下さい。

Q…メールでの問い合わせです。
  制服の貸出しをされていると聞きましたが内容を教えて下さい。
A…各年度当初、園児の1年間使用する制服サイズを決めます。そして、行事の時などに貸出し行っています。返す時は、専用のバックに、洗濯をせずにそのままいれて返すようなシステムになっています。この制服に関しての貸出料及び洗濯料などすべて無料です。
                                          
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by kakuban-lus | 2006-08-01 15:59 | 意見・苦情・問い合わせ
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♪入園式♪  H27.04.01


by kakuban-lus
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